티켓링크는 스포츠(야구, 축구, 배구, 농구, 아이스하키, 탁구), e스포츠(롤, 배틀그라운드, 스타크래프트 ASL/GSL, 카트라이더, 발로란트, 게임행사), 뮤지컬 공연, 연극, 콘서트, 클래식/무용, 대학로 공연, 아동/가족, 전시/축제, 스포츠, 레저/체험 등 입장 티켓을 판매하는 사이트입니다.
티켓 수령할 수 있는 방법은 총 3가지가 있습니다. 우편배송 / 현장수령 / 모바일티켓(홈티켓, 스마트티켓)이 있으며 예매 시 선택 가능합니다. 티켓 예매 예약 취소 및 환불도 가능하며 일자에 따라 수수료가 부과됩니다. 아래에 추가 및 상세 정보 기재해 두었으니 참고하시면 될 것 같습니다.
모바일 티켓으로 구매하는 경우 홈티켓 입장 바코드를 입구에서 확인 후 별도 발권 절차 없이 바로 입장 가능합니다. 모바일 홈티켓 확인은 [티켓링크 어플 > 메뉴 > 예매 확인/취소 > 예매내역] 상단에서 바코드 확인이 가능합니다. 예매하신 티켓 매수의 인원이 한 번에 입장하여야 합니다.
모바일 스마트 티켓은 모바일로 직접 발권하고 별도 발권 절차 없이 입구에서 바코드 인식 후 바로 입장 가능합니다. 스마트 티켓은 예매 취소 마감시간 이후 발권 가능하며 예매 취소는 불가합니다. 스포츠의 경우 경기 당일 2~3시간 전부터 발권 가능합니다. 공연 전시 당일 관람권은 관람일 당일 자정부터 발권 가능합니다. 이미 종이 티켓을 발권받으신 경우는 스마트티켓 발권이 불가하며 동시 사용이 불가합니다.
[ 티켓링크 고객센터 ]
예매 상담: 1588-7890
문의 하기: 1588-4567
현장 수령을 원하실 경우 행사/경기 당일 현장 매표소(예매자 전용 창구)에서 예매 완료 SMS 또는 예매번호를 제시합니다. 현장에서 확인 후 티켓 수령이 가능합니다. 예매 완료 SMS이 오지 않았을 경우 스팸 메시지함을 확인 바랍니다. 예매 번호 확인은 [마이페이지 > 예매확인/취소]에서 가능합니다.
우편배송은 예매 완료(결제 완료)확인 후, 인편 배송으로 티켓이 배송됩니다. 배송 기간은 예매 완료 영업일 기준 10일 내로 티켓 수령 가능합니다. 배송 준비 중인 상품은 배송지 변경이 불가합니다.
티켓링크에서는 페이코(PAYCO) 포인트 결제 시 예매수수료가 0원입니다. 추가로 2%로 적립도 가능한 할인 이벤트 진행 중입니다.
페이코(PAYCO) 포인트 결제 시 예매수수료(최대 1천 원)가 면제됩니다. 예매 과정에서 [배송 선택/예매 확인] 화면에서 페이코(PAYCO) 포인트 선택을 하신 후 결제하시면 됩니다.
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예매 취소 시 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 적용됩니다. 예매 시 확인 가능하며 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지만 환불됩니다. 예매 상품에 따라 취소 기준 및 금액이 다르니 휴대폰 번호로 로그인 후 취소수수료 상세 확인이 가능합니다.
취소 수수료는 취소 시점에 따라 다르게 부과 및 적용됩니다. 스포츠/공연/전시 카테고리와 인터넷, 모바일, 콜센터 별로 금액이 상이하니 참고하시면 될 것 같습니다.
환불이 이루어질 경우 수수료(예매수수료, 취소수수료)를 제외한 나머지 금액이 고객 환불 계좌에 입금됩니다. 온라인 취소를 할 경우 [마이페이지 > 환불계좌관리]에서 환불계좌 정보 입력이 필요합니다. 본인 명의 계좌여야 합니다. 입금 기간은 취소 처리 접수 영업일 기준 최대 3일에서 5일까지 소요됩니다.
페이코 포인트 플러스 결제 시 충전 리워드는 최대 10%까지 가능합니다. 티머니 및 캐시비로 대중교통 이용 시 3% 적립 가능하며 월 이용요금의 3%를 페이코 포인트로 적립받을 수 있습니다.
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